Este dominio engloba las plataformas de aplicaciones empresariales esenciales para gestionar las funciones principales de una organización. Se centra en sistemas como la planificación de recursos empresariales (ERP), destinada a la gestión integrada de las finanzas, la cadena de suministro y las operaciones, y la gestión de relaciones con los clientes (CRM), orientada a las ventas, el marketing y la atención al cliente. Las certificaciones de este ámbito suelen abarcar la configuración, implementación, administración, ampliación y análisis de estos sistemas empresariales, en lugar del desarrollo de software general o de la infraestructura subyacente. El énfasis se pone en la automatización de procesos empresariales y la optimización de flujos de trabajo dentro de estas plataformas especializadas.
Este dominio incluye certificaciones relacionadas con plataformas ERP y CRM específicas, como Microsoft Dynamics 365 (Finance, Supply Chain Management, Sales y Customer Service), SAP, Oracle y Salesforce. Incluye la configuración de sistemas, la implementación, la consultoría funcional, la administración y la formación de usuarios. Quedan excluidas las certificaciones centradas exclusivamente en plataformas genéricas de desarrollo low-code, la infraestructura general en la nube o los lenguajes de programación básicos, salvo cuando estén directamente vinculadas a la ampliación o personalización de estas aplicaciones empresariales específicas.