Gestión de activos de TI (ITAM): Comprender el dominio central para la investigación de certificaciones y el desarrollo profesional

La gestión de activos de TI (ITAM) es una práctica esencial dentro de la gestión de servicios de TI (ITSM) que abarca todo el ciclo de vida de los activos tecnológicos de una organización. Esto incluye hardware físico, licencias de software, recursos en la nube y dispositivos móviles. Una ITAM eficaz garantiza un inventario preciso, un seguimiento adecuado de los activos, una propiedad claramente definida, un cumplimiento sólido de las licencias y la normativa, y la optimización de los costes. Proporciona información para las adquisiciones, favorece la responsabilidad financiera y maximiza el valor obtenido de las inversiones en TI, garantizando que los activos se utilicen y mantengan adecuadamente desde su adquisición hasta su retirada.

Este dominio abarca los procesos y las prácticas para identificar, catalogar, realizar el seguimiento y controlar los activos de TI durante todo su ciclo de vida, desde la adquisición hasta la retirada. Incluye hardware, software, servicios en la nube y dispositivos móviles. La ITAM se distingue de la gestión de activos financieros porque se centra específicamente en los activos relacionados con las TI y en sus implicaciones operativas y de cumplimiento dentro de un entorno de TI. Está estrechamente relacionada con la gestión de servicios de TI (ITSM) y a menudo se considera una subdisciplina de esta.